Informatika pro začátečníky i pokročilé

Datová základna z pohledu uživatele

Vytváření a údržba datové základny – zodpovědnost za vkládaná data. Zásady při práci se zdroji dat. Chyby při vkládání dat – zdroje chyb, způsoby předcházení chybám, uplatňování systému kontrol dat. Ochrana dat.

 do menších skupin funkcí. Nejnižší úroveň funkční hierarchie je rozložen do elementárních funkcí

Dvouvrstvá architektura

příkladem může být distribuovaná datová základna od společné aplikační a prezentační logiky
Modely:  Vzdálená prezentace(terminály): data+funkce+prezentace – prezentace

Efektivnost projektů

PROJEKTŮ Hledisko řešitele a uživatele (ovlivněna:cíle projektu, způsoby hodnoc.inv.,hodn.přínosů,ceny projektů) Analýzu je vhodné provést ve 4 oblastech:

Fyzická komprese

– otázka technického řešení snižování (zhušťování) redundance – neohlíží se na význam dat – bere data jako posloupnost čísel, úkolem je brát je jaká jsou a zmenšit počet ejich znaků zprávy překódováním.

Ekonomika informačního systému

– ekonomika IS je stanovena jako poměr mezi přínosy a náklady. Náklady – jsou většinou snadno měřitelné – náklady spojené s úvodní studií – náklady spojené s provedením analýzy a vytvoření projektu

Fáze projektu IS/IT

Zdůvodnění nutnosti fázového postupu, odlišnosti fází různých typů projektů – při vývoji aplikace, řešené na míru potřebám podniku, versus při řešení aplikace typovým aplikačním softwarem.

Firemní newsletter: výhody pro firmu a zákazníky

Souhrn novinek, zdarma k zaslání pravidelně • časopisů pro zákazníky a obchodní partnery
• časopisů pro zaměstnance • on-line newsletterů • e-mailových newsletterů
Vhodná forma integrované podnikové komunikace,

Formační systémy

– je důležité si uvědomit a pamatovat, že IS ve firmě je podnikovým útvarem stejně jako ostatní útvary
– poslání respektive cíle, které mžeme sledovat v informačních systémech se mění v závislosti na vývoji IT

Formátování textu

• B – tučný text … • I – text kurzívou … • S, STRIKE – přeškrtnutý text … …
• STRONG – silně zvýrazněný text … • TT – neproporcionální text

Formalizace

= přiřazuje zkoumaným objektům, procesům materiální konstrukce s relativně stálým charakterem. Formalizace úloh: nejdřív klasický funkční přístup pak opírající se o podn.procesy, vznik úloh a subsystémů (logistika, účetnictví…)

Formalizace RP

a) rozhodování za jistoty – nastane pouze 1 stav okolí a pak vyberu nejlepší důsledek
S1     V1 D1   . . Vm Dm  vyberu maximum (při zisku) nebo minimum (při ztrátě)

Fungování Internetu

Na počítači uživatele pracuje webový prohlížeč (Browser), který postupně čte a zobrazuje textové informace po jednotlivých stránkách. Příslušný dokument je umístěn na serveru.

Funkce firewallu

Při úvahách kolem připojení soukromé počítačové sítě k jiným sítím bychom se měli zabývat i tím, co všechno by námi požadované řešení mělo zajišťovat.

Globální architektura

Dle MDIS je GA vize budoucího stavu IS-IT, která zachycuje jednotlivé komponenty IS-IT a jejich vzájemné vztahy. Cílem návrhu je informační systém a informační technologie,

Globální informační infrastruktura

(GII) Všechny vyspělé státy (EU, USA, G7, OECD) si uvědomují probíhající informační revoluci a její potenciál. Podporují proto budování rozsáhlých mezinárodních informačních infrastruktur.

Grafické systémy

– firma APPLE MACINTOSH – práce s okny, myší, ikonami, roletové nabídky
80. léta – grafické uživatelské rozhraní pro Windows i Apple Bitmapová a vektorová grafika:

Historie outsourcingu

Historie outsourcingu začíná již dělbou práce, ovšem podniky se jím začínají zabývat tematizovaně někdy v šedesátých letech tohoto století.

Hlavní charakteristiky informační společnosti

Specifické charakteristiky informační společnosti. Soukromý a veřejný sektor, jeho příležitosti a problémy k řešení. Úloha státních orgánů v rozvoji informační společnosti.

Hustota rastrového obrazu

= počet pixelů na jednotku délky – jednotka hustoty = dot pen inch (dpi)
– podle typu barevných pixelů můžu zjistit, kolik obraz zabere v paměti

Charakterizujte dva základní způsoby adresování (IP adresy, doménová jména)

Dva základní způsoby adresování: – význam: jednoznačná identifikace počítače v síti
1. IP adresy − fyzická adresa − IP = internet protocol

Informační bezpečnost

Informační bezpečnost a bezpečnostní politika IS/IT. Vztah bezpečnostní politiky IS/IT k jednotlivým úrovním řízení organizace a významným dokumentům

Informační manažer

profesní náplň řízení vývoje a provozu celého IS/IT, zajišťování rozvoje modelu řízení IS/IT, zajištění souladu mezi GST a IST, řešení vztahů s externími dodavateli, personální řízení

Informační služby – Informační systém

= společensko-ekonomické aktivity směřující k předání informace ze zdroje k cíli:
1. služby zpracování dat (projektový, softwarový a hardwarový servis)

Informační strategie (IST)

Představuje dlouhodobou orientaci podniku v oblasti informačních zdrojù, služeb a technologií. Jejím cílem je formulace cílů podnikové informatiky, návrh cest jejich realizace a minimalizace rizik vývoje IS.

Informační systémy – charakteristika, rozdělení.

Informace = je význam, který přisuzujeme datům. Informace redukuje neurčitost systému
Data = jsou obrazem vlastnosti, objektu, vhodně formalizovány pro přenos,

Internet, elektronické podnikání a konkurenceschopnost

E-podnikání a architektury IS/IT. Jednotlivé fáze zavádění e-podnikání. Elektronické podnikání a konkurenceschopnost. Hlavní procesy v podnicích, které e-podnikání ovlivňuje.

Implementační specialista

1.4.3. Implementační specialista na rozdíl od konzultanta zaměřen na podstatně užší oblast, nevyžaduje se kreativní myšlení, ale spíš znalosti „best practise“ v dané oblasti a znalost daného produktu

IT trh – strukturalizace, možnosti a problémy jeho analýzy

Druhy a oblasti standardů v IT. De jure standardy, de facto standardy, orgány pro tvorbu a dohled nad standardy, přínosy standardizace. Trh IT je velmi nepřehledný, jeho struktura

Kardinalita vztahu

Vztah, ve kterém na obou stranách vystupuje pouze jeden objekt dané entity (např. vztah manželé mezi entitou muž a entitou žena)

Kolaborativní část CRM

zajišťuje spolupráci s okolím organizace  řadíme sem: o aplikace mobile office podporující práci obchodníků na místě u zákazníka (mobil), o podpora komunikace přes web a e-mail,

Konstruktory a destruktory.

Konstruktor – Každá instance je vytvořena pomocí speciální metody – konstruktoru. Konstruktor se musí jmenovat stejně jako třída, jejíž instance bude vytvářet,

Knowledge Based Process Reengineering

(KBPR) Reengineering podnikových procesů (BPR) se v 90. letech stal jedním z nejživěji diskutovaných témat odborných konferencí i diskusí podnikových manažerů.

Merrill Lynch

– je příkladem firmy, která byla původně zaměřená na zprostředkovatelské služby, pomocí počítačové sítě provedla přímé propojení na banku a pro své klienty umožnila kombinaci služeb zahrnujících dále kontrolu účtů,

Mikrokód

Mikrokód – instrukce říká počítači, aby spustil malý program složený z požadovaných logických funkcí. Kolekce těchto malých programů se nazývá mikrokód. CISC – založený na von Neumannově architektuře,

MIS (manažerské informační systémy) – Informace

– účelem je poskytování informací pro řízení
– mají tvar pyramidy (včas – na správné místo – ve vhodné formě)

Model řízení IS/IT

= vymezení funkcí a procesů řízení IS a zdrojů, kterými jsou tyto procesy realizovány.
Zdroje: personální, metodické, technické / softwarové a finanční

Modelování

Definice modelu: • Znázornění zkoumaného jevu sloužící jako vyjádření skutečnosti.
• Zjednodušené zobrazení určitého jevu (systému) znázorňující pouze ty rysy

Možnosti řešení outsourcingu – Smlouvy

Principy smluv na outsourcing. Proces outsourcingu IS/IT.
Příprava a průběh outsourcingové smlouvy může obecně obsahovat 4 období, která je

Multidimenzionální kostka

Základní stavební jednotkou v multidimenzionální databázi je kostka (cube, datová kostka,multidimenzionální kostka, hyperkostka). Kostka v multidimenzionální databázi se skládá ze sady dimenzí a měr.

Multidimenzionální přístup k řešení IS

MDIS (Multidimensional Development of Information System) cíl: vývoj a údržba komplexního a integrovaného IS/IT, který optimálně podporuje dosažení podnikových cílů

Nedílnou součástí funkční specifikace …

je stanovení datových formátů. Data odpovídají vstupům a výstupům z funkcí. Mají buď přechodné, nebo trvalé uložení.

Nejčastější typy dat, proměnné, inicializace proměnných.

Číselné datové typy: Celočíselné typy: Char je znakový typ, ale lze s ním pracovat jako s číselným.
Existuje i long int, ale ten má stejné vlastnosti jako int.

Obchodní cyklus

1. Marketing – diagnostika potřeb zákazníka, odhad důvodů, které zákazníka vedou k nákupu, prvotní „akční plán“. 2. Řízení příležitostí – zákazník je již identifikován, vyjasnění podnikatelských potřeb

Objektová metodika versus CASE nástroj podporující strukturovaný přístup

CASE nástroj je součástí metodiky, životní cyklus SW vyvíjeného objektovou metodikou proto nelze komplexně podpořit CASE nástrojem podporujícím pouze strukturovaný přístup.

Objektový přístup

Zmíněný základní rozpor funkčního a datového přístupu řeší přístup objektový. Tento přístup vyjadřuje principiální jednotu dat a procesů (časovou i obsahovou).

Odvozené třídy: předkové, potomci, dědictví.

Vztahy mezi třídami: Mezi třídami existují 3 druhy vztahů (vazeb):
Agregace – „obsažení“ (Anglicky aggregation) Jestliže třída A obsahuje třídu B,

Parametrický dotaz

• parametrický dotaz se tvoří doplněním výběrového či křížového dotazu o kritéria zadaná až po spuštění dotazu • u parametrického dotazu program po vyvolání žádá zadání kritérií – žádá textem zadaným do []

Plánování a organizace projektu

– řídící komise, vedoucí projektu, projekční týmy atd., projekční a programové standardy, techniky pro plánování a jejich automat.podpora.

Podstatné parametry aplikačních programových balíků

Parametry ASW, možnosti hodnocení a výběru ASW pro konkrétní podmínky, příklady ASW. Implementační metody a nástroje pro nasazení ASW v konkrétních podmínkách.

Poptávkový dokument

Základní charakteristiky zadavatele a zakázky • formální náležitosti – název, adresa, sídlo, předmět činnosti atd. • předpokládaná doba plnění zakázky

Proces Quality Management (PQM) – Plánování IS – PQM

– jedná se o další metodiku vyvinutou firmou IBM, která se zaměřuje na zkoumaní poslání, cílů a faktorů úspěchu podniku jako celku – jejím cílem je především: – určit klíčové, rozhodující procesy pro úspěch provozu organizace

Při metodě MOLAP …

Při metodě MOLAP se všechny podrobné údaje z kostky ukládají ve vyhrazené multidimenzionální databázi. To znamená, že relační data uložená v tabulkách dimenzí a v tabulkách

Příkazy cyklu (smyčky), příkaz while, příkaz do, příkaz for.

cyklus while: Příkaz while realizuje v C++ cykly s podmínkou na začátku.
while (výraz) příkaz; While funguje tak, že se nejprve vyhodnotí výraz a pak, j

Příkazy, prázdný příkaz, výrazový příkaz, blok (složený příkaz), příkazy umožňující větvení algoritmu.

Příkazy, prázdný příkaz, výrazový příkaz: Výraz: a * b + 5 Přiřazení: c = a* b + 5 Příkaz: c = a * b + 5; Blok: Syntaxe bloku je velice jednoduchá. Blok začíná otevírací složenou závorkou

Principy metod analýzy a návrhu systému

Princip abstrakce – Definice: Myšlenkový proces odlučující odlišnosti a zvláštnosti a zjišťující obecné a podstatné vlastnosti předmětů a jevů, záměrná nekonkrétnost.

Proces řízení změn

 má v informatice úkol zajistit, aby veškeré změny, které jsou v IS provedeny, byly předem dostatečně zváženy (jejich dopad, náklady, efekt apod.) a byly řádně zadokumentovány a nenarušily kontrolovatelnost informatiky podniku

Protokol – stavový a bezstavový, příklady

– dohodnutý způsob komunikace mezi programy (≈ diplomatický protokol = pravidla chování/komunikace mezi lidmi-diplomaty) – jak se navazuje spojení

Prototypování

Sekvenční postup projektu se změní v kruhové provádění jednotlivých fází (asi jako když píšu diplomku, čtu diplomku, upravuju diplomku, reviduju, upravuju) – dochází k

Reengineering IS/IT

q návrh cílového stavu IS/IT a návrh cest transformace současného stavu do stavu cílového (v předchozích etapách byly shromážděny všechny informace, které jsou pro reingeneering IS/IT potřebné) – kroky:

Role v projektu

Role v projektu je možné obecně rozdělit např. na : projekční a uživatelské. Role projekční pak mohou být dále členěny na: řídící a výkonné.

Rozdělení domén

– člení se na subdomény, které jsou hierarchicky organizované, rozdělují se tečkami
– část vpravo je nejdůležitější a nejobecnější = top-level domains (TLD);

Řídící komise projektu

1.4. Řídící komise projektu. je nejvyšším orgánem projektu – je jmenována statutárními zástupci
rozhoduje o projektu (o plánech, kapacitách, rozpočtu, smluvním řešení, změnách, jmenuje jednotlivé týmy)

Řízení dodavatelského řetězce

Řízení dodavatelského řetězce (sítě) – SCM Dodavatelský řetězec a jeho řízení – definice, konceptuální model SCM, procesy, přínosy – metriky, software pro SCM, APS (Advanced Planning System)

Řízení ekonomiky IS/IT

Finanční plánování v oblasti IS/IT, analýzy nákladů a dosahovaných efektů.
Cíl – dosažení optimálního poměru cena/výkon

Řízení firmy působící v oblasti IS/IT

Základní charakteristiky firmy působící na trhu IS/IT. Specifické nároky na řízení informatické firmy. Postoje manažerů v USA a západní Evropě k e-podnikání, rozdíly a důsledky. Hlavní zásady pro řízení informatických firem.

Řízení informačních systémů

Úrovně a oblasti řízení informačních systémů. Současné problémy a omezení rozvoje řízení IS/IT.
1.1. Pozice řízení IS/IT v systému řízení podniku Vedení informatiky

Řízení podniku, nároky na manažery

nové nároky na řízení (měnící se struktury organizací, nové trhy, noví zákazníci, nové formy prodeje, nová teritoria, nové formy komunikace mezi partnery, větší nároky na zaměstnance)

Sdílené procesy (sdílené služby)

Vvytvářejí podmínky, které umožňují funkci všech podnikových procesů. Zpravidla mají pouze interního zákazníka. 5.1.5 Vedlejší procesy

Sdílení technických prostředků

Jedním ze základních důvodů pro vytváření sítí je sdílení drahých prostředků, u kterých není ekonomické, aby je měl každý sám pro sebe. Např. kvalitní a drahé laserové tiskárny, plottery, scannery apod.

Smíšená sazba

• skládá se z více druhů a stupňů písma • vyznačování – grafické odlišení části textu
– kurzíva – polotučný řez – KAPITÁLKY – VERZÁLKY

Softwarová architektura

Vysvětlení pojmu, místo mezi ostatními typy architektur. Účel softwarové architektury a možnosti jejího využití v jednotlivých fázích životního cyklu vývoje IS.

Standardy a normy v IS/IT

De jure standardy, de facto standardy, orgány pro tvorbu a dohled nad standardy, přínosy standardizace. 1.1. Historie -V době sálových počítačů, které vyrábělo několik málo velkých firem

Stanovení podnikových procesů

– procesy podniku rozumíme navazující činnosti, jenž popisují vnitřní i hranice podniku přesahující popis aktivit; jedná se o aktivity, jenž zabezpečují dodávku zdrojů pro poskytování předmětu podnikání firmy,

Statický versus procesní pohled na podnik

V současné době existují dva extrémní pohledy na podnik a jeho řízení. Prvním z těchto pohledů je liniová (funkční, hierarchická) organizační struktura.

Státní informační politika

 Dokument vzniklý na Úřadu vlády v roce 1999  Hlavní dokument týkající se státní informační politiky v ČR 1.1. Definice pojmů  První část vymezuje některé pojmy (informační společnost)

Strukturované programování

• Strukturované programování je určitý způsob zápisu algoritmu, který by měl umožnit lepší čitelnost, srozumitelnost a tím i modifikovatelnost algoritmu.

System Engineering – má více postupů, uvedu 3.

Klasický postup SE – nejpropracovanější, podobný SSDAM, SDM a tak. Vhodný pro řízení středních a velkých projektů. Důraz na předběžnou komunikaci s uživatelem a na prověřování požadavků. Nezahrnuje prototypování. • Zahájení projektu • Analýza požadavků

Systémová analýza

– soubor úloh a metod, jejichž cílem je zjištění nebo zabezpečení systémových vlastností sledovaného objektu. – charakteristika úloh systémové analýzy: · musí být odlišné obsahem a metodami řešení od ostatních úloh · vychází se z poznatků obecné teorie systému

Textové formáty

• formát RTF je univezální formát pro nejrůznější textové dokumenty obsahující formátovací vlastnosti, strukturu dokumentu,

Transakční systémy

– jedná se pouze o nástupce BATCH systémů zpracování dat – transakcí se rozumí v tomto případě jednoduchý výkon či operace Přímé řízení procesů – systémy jenž přímo řídí nějaké technické zařízení

Tým:

řádní členové – plnění úloh životního cyklu systému vedoucí projektu – odborník odpovědný za realizaci, vede tým znalostní inženýr – analýza a modelování poznatků, získávání znalostí,

Typologie rozhodovacích procesů dle hledisek :

c) subjekt rozhodování individulní X kolektivní (důležitý rozhodovatel) d) použití výpočetní techniky programové rozhodování X neprogramové (nelze problém algoritmizovat

a) tvrdé  plánování (příprava činností a přiřazení zdrojů pro dosažení cíle při daných omezeních)
řízení (správa průběhu činností a jejich přeplánování vzhledem k reálnému

Typy dokumentací

Uživatelská  Pro koncové uživatele – Obecně popisuje fungování systému, interpretace jednotlivých funkcí, obrazovek a menu, obsahuje návod jak řešit různé problémy,

Účel SW architektury

SW architektura určuje, z jakých SW komponent bude informační systém postaven a jaké vazby budou existovat mezi těmito komponentami. Každá z těchto komponent je popsána následujícími charakteristikami:

Úloha státních orgánů v rozvoji informační společnosti

• Stát podporuje budování informační společnosti za účelem zlepšení konkurenceschopnosti (díky novým možnostem dosaženým pomocí IS/IT), kvality života, účinnosti sociálních

Úvod do informatiky

Informatika = vědní obor, který se zabývá všeobecnými vědeckými a technickými problémy souvisejícími s poznáním a realizací objektů, jevů a procesů týkající se získávání,

Vlastnosti

• vlastnosti písem – velikost písma font-size se aplikuje na všechny elementy, dědí se a může být
• absolutní hodnota (xx-small, x-small, small, medium, large, x-large, xx-large) • relativní hodnota (larger, smaller)

Vývoj DIS (Dokumentografické informační systémy)

1950 – systémy zpracování sekundárních informací  1970 – systémy zpracování úplných textů
1990 – digitální knihovny Zdroje: – vznik textů přímo v počítači

Vývojová stadia CRM

Tradiční CRM: většina podniků začíná s budováním CRM tak, že v první fázi se nejčastěji snaží o vytvoření jednotné databáze o zákaznících, která se bude používat v celém podniku.

Vztah fází CRM a obchodního cyklu

Fáze CRM souvisejí s jednotlivými částmi obchodního cyklu a s životním cyklem zákazníka. Jak technologie CRM tyto souvislosti podporuje.

Vztah globální a informační strategie podniku

Charakterizujte obsah globální a informační strategie podniku a jejich vzájemné časové a obsahové vazby. Význam, cíle a obsah informační strategie.

Základní programové vybavení počítače

– operační systémy. Přehled a vlastnosti operačních systémů nejčastěji používaných v praxi. Operační systémy MS-DOS a UNIX: charakteristika. Operační prostředí. Druhy příkazů.

Znalostní inženýrství

Znalostní projekt = vývoj znalostního systému Pozn.: znalostní systém – počítačový systém, zpracovávající poznatky (znalosti), rozdíl od expertních systému, které znamenají navíc využití vhodně reprezentovaných znalostí

Životní cyklus IS

Je podobný životnímu cyklu SW stejně tak jako životnímu cyklu použité IT
– životní cyklus jsou za sebou jdoucí období – pro každé období je stanoven určitý cíl a k jeho dosažení jsou v tomto období